Términos del servicio

Las presentes condiciones generales de venta se aplicarán a todos los pedidos de productos y/o servicios solicitados por el Cliente (en lo sucesivo, «el Cliente») a través del sitio web www.comoencasalila.com (en lo sucesivo, «COMOENCASALILA»).

Todo pedido realizado en COMOENCASALILA conlleva necesariamente la aceptación total, previa y sin reservas por parte del Cliente de la versión vigente de las condiciones generales de venta en el momento de realizar el pedido, aceptación que se materializará marcando el Cliente la casilla «He leído y acepto los términos y condiciones generales» al realizar el pedido.

Descripción de los productos y servicios.

COMOENCASALILA proporciona al Cliente la información relativa a las características básicas de cada producto o servicio en la ficha detallada asociada al producto o servicio en cuestión disponible en el sitio de Internet.

Las descripciones de los productos expuestos por COMOENCASALILA en su página Web están basadas en la información suministrada por las marcas proveedoras. Así mismo los colores de los productos expuestos en la tienda online www.comoencasalila.com serán siempre orientativos debido a que las distintas definiciones de los ordenadores, como por ejemplo el monitor utilizado por el usuario podrán hacer variar o distorsionar dichos colores.

Precio.

Los productos y servicios se suministran al precio en vigor en el momento de realizar el pedido, y en todo momento están sujetos a modificaciones por parte de COMOENCASALILA antes de la realización del pedido. Los precios se indican en euros con IGIC incluido.

Pedidos.

El pedido de productos o servicios por parte del Cliente en COMOENCASALILA se hará siguiendo las diferentes etapas del proceso previstas en el Sitio de Internet, desde la selección del producto o servicio hasta el pago del pedido. Antes de la confirmación definitiva de su pedido, el Cliente tendrá acceso a un resumen del mismo, que contendrá básicamente la información sobre los productos y servicios solicitados, su precio y los posibles gastos asociados a los mismos.

El Cliente podrá modificar el contenido de su pedido en cualquier momento, antes de confirmarlo definitivamente.

A fin de poder tramitar el pedido, el Cliente se compromete a facilitar, mediante los formularios dispuestos a tal fin, todos los datos obligatorios, en especial, los relativos a su identidad y datos de contacto.

En caso de error u omisión en relación con dicha información, COMOENCASALILA no podrá ser considerado responsable si finalmente no se hubiera podido tramitar el pedido.

El pedido del Cliente no será definitivo sino hasta la recepción de su confirmación remitida por COMOENCASALILA a la dirección de correo facilitada por el Cliente, que enviará una vez terminado el pedido.

La confirmación del pedido será remitida al Cliente en el plazo máximo de veinticuatro horas desde que aparezca en la pantalla de su ordenador la página de confirmación del pedido.

El pedido será tramitado por COMOENCASALILA una vez recibida la confirmación online del cobro del mismo.

Anulación de pedidos.

Las ofertas de productos o servicios presentados en COMOENCASALILA están exclusivamente destinadas a los Clientes mayores de edad (18 años) que cumplan las especificaciones contenidas en párrafos anteriores.

- Personas que no respondan a los criterios recogidos en las presente Condiciones Generales.

- Personas que incumplan las presentes Condiciones Generales.

- Personas que no hubiese pagado y liquidado a COMOENCASALILA anteriores facturas vencidas, o que mantenga con COMOENCASALILA un conflicto derivado de un pedido previo.

- Personas que hagan un uso fraudulento del Sitio Web o de los medios de pago.

- Pedidos que no hayan sido abonados en un plazo máximo de 5 días desde su emisión.

Asimismo, COMOENCASALILA tendrá derecho de anular todos los pedidos realizados por un Cliente con el que mantenga un conflicto por un pedido anterior, o si ha incumplido las presentes condiciones generales o realizado una actividad fraudulenta. Igualmente podrá anular un pedido o cuando se haya negado a proporcionar cualquier dato útil y necesario para poder garantizar el pago y la entrega de los productos, y por cualquier otro motivo legítimo.

En caso de anulación de un pedido, el Cliente recibirá un correo informándole de esta circunstancia, no teniendo derecho el Cliente a solicitar ni requerir a COMOENCASALILA indemnización alguna con motivo de dicha anulación. COMOENCASALILA no podrá ser considerada responsable en caso de no entregarse el correo electrónico o el mensaje al Cliente por error en la dirección del correo electrónico o en el número de teléfono móvil/fijo indicados por el Cliente en su formulario de participación, por avería del proveedor de acceso, en caso de fallo de la red de Internet o por cualquier otro motivo.

Garantía de los productos.

Se ajustan a la descripción realizada y posean las cualidades del bien que COMOENCASALILA haya presentado al cliente mediante la ficha del producto.

Son aptos para los usos a los que ordinariamente se destinen los bienes del mismo tipo.

Son aptos para cualquier uso especial requerido por el cliente cuando lo haya puesto en conocimiento de COMOENCASALILA en el momento de celebración del contrato, siempre que éste haya admitido que el bien es apto para dicho uso.

Presentan la calidad y prestaciones habituales de un bien del mismo tipo que el cliente pueda fundadamente esperar, habida cuenta la naturaleza del bien y, en su caso, de las declaraciones públicas sobre las características concretas de los bienes hechas por COMOENCASALILA, el productor o su representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado.

Cambios y devoluciones.

NO SE REALIZAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES.

Datos de Carácter Personal.

Datos del responsable del tratamiento:

Identidad: Comoencasalila - NIF: 43796930P

Dirección postal: Santa Cruz de Tenerife

Teléfono: 670855817 - Correo electrónico: comoencasalila@gmail.com

“En ComoEnCasaLila tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado o enviare la información requerida. Los datos proporcionados se conservarán mientras no nos solicite el cese de la actividad. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener información sobre si en ComoEnCasaLila estamos tratando sus datos personales, por lo que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento ante ComoEnCasaLila Santa Cruz de Tenerife o en la dirección de correo electrónico comoencasalila@gmail.com, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.

Fuerza mayor.

COMOENCASALILA quedará liberada de sus obligaciones por cualquier causa ajena a su voluntad que impida o retrase la puesta a disposición de los productos o la prestación de los servicios, asimilable contractualmente a un caso de fuerza mayor. A modo de ejemplo, tal será el caso cuando algún acontecimiento como los siguientes afecte a COMOENCASALILA o sus proveedores: guerra, ciclón, temblor de tierra, maremoto, inundación, huelga general o sectorial, pandemia o cualquier otra causa y acontecimiento ajenos a la voluntad de COMOENCASALILA (sin que la lista sea exhaustiva).

Modificación de las presentes condiciones y duración.

COMOENCASALILA podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

Legislación aplicable.

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán por la legislación española.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de Santa Cruz de Tenerife